Can we have an IVR system?

今年二月台南市曾經辦理一個200人的小規模的網路電話說故事活動

http://summer.tn.edu.tw/telstory96/

當時因為達聲沒辦法提供技術支援，所以最後是以e-mail人工作業方式來處理留言的語音檔，程序是

1.學生先到網頁上報名，報名完成後才會知道先撥06-7000818再轉66666即可留言。

2.學生留言完成後，語音檔會自動e-mail寄給活動管理者，管理者再依照語音開頭唸的班級姓名分類。

3.進行評審。

比較好的流程應該是

1.學生先到網頁上報名，報名完成後才會取得留言號碼及密碼。

2.學生利用網路電話撥66666或家中電話撥06-7000818再轉66666，即可進入網路電話說故事IVR平台。

3.接著學生輸入留言號碼及密碼，選擇聽取錄音或開始錄音，最長錄音時間五分鐘。

4.錄製完成後，IVR平台自動將語音檔對應到網頁連結，學生也可以從網頁登錄後聽取錄音。

5.活動管理者可選擇做篩選或直接公佈錄音。

想來想去，其實問題很明確：請問有沒有符合上述需求的IVR平台可以使用？

如果有IVR平台且能以號碼xxxxx註冊到台南市的達聲sip server，似乎還可進行一些很有趣的活動，如

許願樹：新年新希望

主題討論：發表對某一人事物的看法

交作業：老師指派朗誦或背誦作業，請學生完成

TANet VoIP交換中心

上次詢問的TANet VoIP 交換中心運作事宜，聯繫後確認這個案子由瑪凱得標，不過負責交換的NextTone設備由金誠科技維護，相關聯絡人如下：

話機裝機問題:

林慶南
金誠科技股份有限公司
02-8712-7080#826
0918-141-322

互聯問題:

王鵬龍 ( Long Wang )

金誠科技
mobile phone - 0953-810635
office phone - 02-87127080 ext 822

昨天建議金誠科技應該要準備好SOP和表格，讓要加入交換的小管理區有標準流程可以依循，希望他們能儘速改善。

教育部管理區的設備由瑪凱維護，據說還沒有整合好，所以還無法加入TANet VoIP交換中心。

沒有自己sip server的縣市網，由這次標案提供一台顯赫的sip server(163.28.2.1)，每個縣市網各有1台video+5台ip phone註冊到顯赫的sip server。

以台南市網為例，現行的作法是

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教育部端設定(交換用NextTone163.28.2.7, 話機註冊用顯赫163.28.2.1)
163.28.2.7信任163.26.2.3
Prefix 9211000往163.28.2.1送
Prefix 921往163.26.2.3
收到來自台南市來電，將原來的5碼再加上921，改以921xxxxx送出。

台南市端設定(台南市話機註冊用163.26.2.3)
163.26.2.3信任163.28.2.7
Prefix 9211000往163.28.2.7送
收到921xxxxx來電，去掉921後送到163.26.2.3
Prefix 9往163.28.2.7送
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921台南市網現在已經可以和以下二個單位互通

918新竹市網

988高雄縣網(Loxa網路電話)

有空時可以聯繫一下金誠科技，將暨大也加入TANet VoIP交換